Замечательное осеннее предложение – Онлайн-тренинг "Денежная кнопка детского клуба" 7 поток. Старт 25 сентября 2024 года. Онлайн-тренинг «Системный детский центр – 19 поток» 25 сентября 2024 года Автор: Неверова Оксана Викторовна
Давно хочу написать отзыв, покупала у вас тренинг «Годовой план руководителя детского клуба». Я в восторге!!! Я человек, который любит все по полочкам. И план оказался волшебной таблеткой. Как я без него жила, не понимаю. Знала, что мне нужна какая то напоминалка, чтобы все было вовремя и заранее, а не в последний момент, как это часто происходило. Но не понимала, как это лучше сделать. После тренинга просидела два полных дня, один раз ночью посидела, расписала, учла все что говорили, ну и все, своё. И все стало понятно, просто и предсказуемо. Причём сделала отдельно для админа и педагогов. Очень удобно! Сначала в конце первого месяца подрасстроилась, что много чего не сделала по плану, но потом поняла, что без плана раньше я и половину этого не делала. За второй месяц провернула серьезные дела, которые долго не могла сделать (Пожарка , Касса и документы). Вообщем этот ваш годовой план, ВОЛШЕБНАЯ ВЕЩЬ! Спасибо огромное, мне он очень сильно облегчил работу.
Детский клуб «Секрет Виктории» г. Сызрань Самарская обл. |
Как защитить себя от шантажа?От шантажа сотрудников никто из руководителей не застрахован. Избежать этого невозможно, но снизить риск вполне реально. Сначала надо посмотреть какого вида может быть шантаж. У каждого шантажа есть какая-то основа, которая его и «породила». Наиболее популярными в детском клубе являются два вида шантажа, о которых мы поговорим ниже. Кстати, целью шантажа является только одно – конечно, вымогательство денег. Итак, давайте рассмотрим, какой шантаж может быть в детском клубе. 1. Шантаж, основанный угрозе рассказать соответствующим организациям о неправильной деятельности вашего детского клуба. К нам обратилась за советом директор одного развивающего центра, в котором произошла не очень приятная история. Двое сотрудников отработали целый год в детском клубе, и в конце сезона директор приняла решения расстаться с этими подчиненными, так как свои должностные обязанности они выполняли некачественно. Занятия, вроде бы как, велись на неплохом уровне, но столы постоянно не вытирались, методические пособия не раскладывались на свои места, а карандаши не точились. Сотрудники объясняли это тем, что им за это не платят. Наличие должностной инструкции с прописанными обязанностями ситуации не спасало. Кроме того, эти работники отказывались принимать участие в праздниках и мастер-классах и совсем не участвовали в общественной жизни клуба. На предложение директора об увольнении подчиненные ответили согласием и признались, что эта работа им надоела. Документы были подписаны, трудовые книжки выданы и отпускные оплачены. Спустя три дня после увольнения, руководителю раздался звонок на телефон, и одна из бывших сотрудниц ультимативно заявила, что выплаченных отпускных ей не хватает на лето. Ей было заявлено, что если не будет дополнительных субсидий, то она пойдет жаловаться в трудовую инспекцию. Руководитель была в шоке и психологически раздавлена. Когда мы с ней разговаривали, то поняли, что она готова на выплаты, потому что боится проверок. В ходе разговора мы выяснили, что абсолютно все документы, связанные с трудоустройством и увольнением этих двух девушек были составлены правильно, платежные ведомости подписывались, инструктажи были пройдены и во всех журналах присутствуют «живые» подписи пострадавших. Так чего же бояться проверки трудовой инспекции? Пусть приходят и проверяют! Нам удалось донести эту мысль несчастному руководителю, и она согласилась дать жесткий отпор шантажисткам. Конечно, понятно, что получив от нее энную сумму денег, бывшие сотрудники не остановились бы. Лето длинное, а деньги имеют свойство быстро заканчиваться. Уверенная позиция директора клуба сломила напор начинающих шантажисток. Звонки закончились. Как понимаете, проверка так и не пришла. Мораль данной истории достаточно проста – не ленитесь и занимайтесь кадровой документацией, поскольку она является основой здоровых отношений с подчинёнными. Действительно, кадровая документация – непременная часть деятельности любой организации, в том числе и детского клуба. К сожалению, начинающие директора детских центров не уделяют должного внимания кадровой работе при открытии детского клуба. Во-первых, соблюдение работодателем трудового законодательства, наличие и правильность заполнения и (или) принятия документов по кадровой работе контролирует трудовая инспекция (Роструд) (ст. 353 ТК РФ). Во-вторых, случиться в отношениях с сотрудниками может всякое, даже спустя несколько недель после начала открытия клуба. При отсутствии должно оформленной документации директор детского центра никогда не сможет застраховать себя от преднамеренного шантажа и угроз своих работников. 2. Шантаж, основанный на звездной болезни педагога. О лечении «звёздности» есть глава в моей книге «Детский клуб. Совершенствуем систему управления». Здесь же в двух словах остановлюсь на профилактике подобного шантажа. Во-первых, собственная методическая программа клуба, включающая тематическую разработку, учебный план и написанные конспекты, сразу снимают с вас проблему зависимости от конкретных педагогов, которые ведут занятия по собственным методикам. Представьте такую ситуацию, что прекрасный педагог собирает полные группы детей, замечательно ведет занятия, вечерами готовится к следующему дню, подбирая материал для заданий. У него, действительно, есть все основания полагать, что ваш клуб успешен именно благодаря ему, и это он приносит вам деньги. Не пройдет много времени, как этот педагог явится к вам с предложением о повышении зарплаты. При вашем отказе обязательно последует угроза уйти со своими клиентами в соседний детский клуб. Бессонные ночи руководителю обеспечены. Оба выхода из данного положения «безвыходные», поскольку идут с явными денежными потерями. Если повысить зарплату, то прибыли будет оставаться меньше, а клуб-то надо содержать. И где гарантия, что со временем опять не услышишь подобное требование? Если откажешься, то клиентов, действительно, потеряешь, потому что им очень нравится педагог и его занятия, а как сделать такие же занятия никто не знает. Вот и получается, что собственная методическая программа помогает придушить звездную болезнь в самом начале, ведь по одним и тем же конспектам все пять педагогов клуба могут прекрасно вести занятия. Таким образом, проблема с шантажом в детском клубе решается довольно просто – систематичное ведение документации и собственная методическая база. Софья Тимофеева, генеральный директор детского эко-клуба "Умничка"
руководитель сети детских клубов бизнес-тренер Оставить комментарий. |