Как правильно проводить праздники в детском клубе.

Хорошо, когда детский центр ассоциируется у клиентов не только с развивающими занятиями, но и с развлечением. Кто не любит развлечений? Все дети обожают развлечения! А родителям очень удобно приводить на развлечения своих детей в знакомое место и не так далеко от дома.

Праздник – отличное развлечение, которое может стать магнитом, как для новых клиентов, так и для поддержания лояльности у старых клиентов.

Будет ли праздник платный?

Давайте, сначала решим, платный праздник будет или бесплатный? Если проводите на территории клуба, то обязательно платный. Если на улице – бесплатный. Праздник может стоить недорого, а может и дорого, в зависимости от его формата, вашей целевой аудитории, но для клиентов в любом случае продается билет.

Если праздник – магнит.

Теперь посмотрим на праздник, как на средство привлечения клиентов. То есть вы хотите, чтобы взрослые и дети из вашего района узнали о детском клубе и начали посещать занятия. Праздник – отличный первый шаг в двухшаговых продажах. То есть, вы не сразу говорите «приходите ко мне в клуб на занятия», а приглашаете просто на праздник, а потом уже будете продавать свои занятия.

Двухшаговые продажи хороши тем, что люди уже устали от прямых продаж в лоб и активно защищаются. Поэтому сначала мы показываем с помощью праздника, насколько мы хороши, как у нас уютно, а потом уже «утепленным» клиентам предлагаем наши услуги – прийти на занятия, отметить в клубе день рождения и т.д.

Как правильно приглашать на праздник?

1) Сначала надо понять, какой праздник будет привлекательным. Один из любимых осенних – Хэллоуин. Дети обожают его! У нас билеты на этот праздник раскупаются мгновенно. Если это какой-то осенний сценарий для малышей, то сделайте интригующее название «Как белочка чуть в спячку не впала» или «Осенние приключения зайки и мишки», «Осенняя сказка».

2) Поставьте праздник в расписании так, чтоб у вас был запас на продажу билетов (от двух недель до месяца).

3) Проявите активность в наборе детей. Сделайте флайеры с рекламой праздника и отправьте педагогов к детским садам. Задача – раздать в день не менее 200 флайеров. Лучше идти утром, так флайеры, а также флажки детям можно раздать в течение 1 часа.

Помните, что все дети не придут, и многие не откликнуться. Есть понятие конверсии. В нашем случае хорошо, если из 200 флайеров будет 20 звонков. Билет на праздник могут купить примерно 5-10 человек, не более. Это нормально. Не жалейте и о потраченном времени на раздачу флайеров. Даже те клиенты, которые вам не позвонили, получили информацию о клубе. В следующий раз они встретят рекламу вашего центра и отреагируют. Такой закон рекламы, он работает всегда.

Обязательно сделайте таргетированную рекламу в соцсетях по геолокации с рекламой праздника. Чем больше охватите людей, тем лучше!

Сделайте смс-рассылку по клиентам, которые давно не посещали клуб, это «спящие» клиенты. Праздник – отличное средство, чтобы вернуть и часть этих клиентов.

Нужно ли дарить подарки на празднике?

Наличие подарков зависит от формата и темы праздника. Новогодний праздник, конечно, предполагает подарки. Я знаю детские центры, которые проводят праздник за 700-900 рублей и дарят неплохие подарки детям стоимостью 50-100 рублей. Такие подарки, конечно, тщательно выискиваются в интернете и заказываются оптом заранее.

Но праздник вполне возможно может закончиться и мастер-классом, тогда ребенок уйдет из вашего клуба с какой-то поделкой.

Важно помнить правило «полных рук». Ребенок должен уходить из клуба после праздника с чем-то в руках. Это может быть и шарик. То, что держит ребенок в руках, является продолжением положительных эмоций, полученных в вашем детском клубе. Так частичка вашего клуба оказывается в доме клиента и напоминает о вас.

Кто будет проводить праздник?

При наличии хорошего сценария и активных педагогов праздник можно провести силами своих педагогов. Мы, например, новогодние праздники и часть других проводим только так. Детям очень нравится видеть своих педагогов в роли лисички или Снегурочки. Они потом так и бегут на занятие – к «зайчику», «Снежной Королеве» или Снегурочке. Тем более что в таких, «домашних праздниках» не бывает избитых аниматорских штучек.

А можно приглашать на праздник и знакомых аниматоров. Они тоже подходят для реализации разных наших целей. Только важно, чтобы аниматоры были проверены заранее, и вы точно знали, что сбоев в программе не будет.

Надо ли украшать помещение к празднику?

Украшение создает эмоции. Шарики в этом случае выручат вас всегда. Причем не обязательно закупать или надувать дорогие гелиевые шарики. Реально быстро накрутить цветочки из 4-х шаров, которые добавят яркости и праздничности рабочему помещению. О том, как сделать украшения из шаров, можно найти много информации в интернете. Сначала будет немного не получаться, но вы быстро освоите профессию аэродизайнера!

Шкафы можно закрыть красивой тканью или полисилком. И интерьер клуба мгновенно преобразится!

Как часто должны проводиться праздники?

Планируйте праздники сразу на весь учебный год. Этот праздник будет в сентябре, а этот – в октябре, и т.д.

Лучше, если праздники будут проводиться каждый месяц. Праздники могут быть сезонными («Осенняя сказка», «Веснянка» и т.д), могут быть народными и государственными («Новый год», «Масленица», «1 июня»), а могут быть и тематическими – «Праздник бантиков», «Пижамная вечеринка», «Праздник сладкоежек» и т.д.

Задание, которое вам поможет:

Обязательно составьте табличку проведения праздников на весь учебный год.

В таблице должны быть следующие графы:

• Название праздника
• Дата
• Цель праздника
• Возраст детей
• Кто будет проводить
• Стоимость билета
• Как привлекаем детей
• Подарки
• Реклама для родителей

Графы еще можно расширить – ответственный за рекламу, планируемая оплата за проведение праздника и т.д.

Сделайте эту таблицу прямо сейчас, улучшайте детский клуб и получайте удовольствие от бизнеса!

Оставить комментарий.

Защита от автоматических сообщений

Введите слово на картинке*