Комплекты конспектов со скидкой. Узнать подробнее
Узнайте все секреты детского клуба! Детский эко-клуб «Умничка»
 
Вы находитесь здесь : Главная - Как открыть детский клуб? - Как защитить себя от шантажа?



 IV Международная Конференция детских клубов




Книга "Всё самое главное об открытии детского центра"







«Вкусные курсы» для ваших клиентов
со скидкой 50%!

Только до 7 июля!



Автор: Центр для детей "АртХелло", г. Санкт-Петербург
Софья добрый день.
Получили программу "Могусам". Внимательно все просмотрели и прочитали. Ваша программа - это просто чудо какое-то.Спасибо Вам огромное!

Как защитить себя от шантажа?

От шантажа сотрудников никто из руководителей не застрахован. Избежать этого невозможно, но снизить риск вполне реально.

Сначала надо посмотреть какого вида может быть шантаж. У каждого шантажа есть какая-то основа, которая его и «породила». Наиболее популярными в детском клубе являются два вида шантажа, о которых мы поговорим ниже. Кстати, целью шантажа является только одно – конечно, вымогательство денег.

Итак, давайте рассмотрим, какой шантаж может быть в детском клубе.

1. Шантаж, основанный угрозе рассказать соответствующим организациям о неправильной деятельности вашего детского клуба.

К нам обратилась за советом директор одного развивающего центра, в котором произошла не очень приятная история. Двое сотрудников отработали целый год в детском клубе, и в конце сезона директор приняла решения расстаться с этими подчиненными, так как свои должностные обязанности они выполняли некачественно. Занятия, вроде бы как, велись на неплохом уровне, но столы постоянно не вытирались, методические пособия не раскладывались на свои места, а карандаши не точились. Сотрудники объясняли это тем, что им за это не платят. Наличие должностной инструкции с прописанными обязанностями ситуации не спасало. Кроме того, эти работники отказывались принимать участие в праздниках и мастер-классах и совсем не участвовали в общественной жизни клуба. На предложение директора об увольнении подчиненные ответили согласием и признались, что эта работа им надоела. Документы были подписаны, трудовые книжки выданы и отпускные оплачены. Спустя три дня после увольнения, руководителю раздался звонок на телефон, и одна из бывших сотрудниц ультимативно заявила, что выплаченных отпускных ей не хватает на лето. Ей было заявлено, что если не будет дополнительных субсидий, то она пойдет жаловаться в трудовую инспекцию. Руководитель была в шоке и психологически раздавлена. Когда мы с ней разговаривали, то поняли, что она готова на выплаты, потому что боится проверок. В ходе разговора мы выяснили, что абсолютно все документы, связанные с трудоустройством и увольнением этих двух девушек были составлены правильно, платежные ведомости подписывались, инструктажи были пройдены и во всех журналах присутствуют «живые» подписи пострадавших. Так чего же бояться проверки трудовой инспекции? Пусть приходят и проверяют! Нам удалось донести эту мысль несчастному руководителю, и она согласилась дать жесткий отпор шантажисткам. Конечно, понятно, что получив от нее энную сумму денег, бывшие сотрудники не остановились бы. Лето длинное, а деньги имеют свойство быстро заканчиваться.

Уверенная позиция директора клуба сломила напор начинающих шантажисток. Звонки закончились. Как понимаете, проверка так и не пришла.

Мораль данной истории достаточно проста – не ленитесь и занимайтесь кадровой документацией, поскольку она является основой здоровых отношений с подчинёнными. Действительно, кадровая документация – непременная часть деятельности любой организации, в том числе и детского клуба. К сожалению, начинающие директора детских центров не уделяют должного внимания кадровой работе при открытии детского клуба.

Во-первых, соблюдение работодателем трудового законодательства, наличие и правильность заполнения и (или) принятия документов по кадровой работе контролирует трудовая инспекция (Роструд) (ст. 353 ТК РФ).

Во-вторых, случиться в отношениях с сотрудниками может всякое, даже спустя несколько недель после начала открытия клуба. При отсутствии должно оформленной документации директор детского центра никогда не сможет застраховать себя от преднамеренного шантажа и угроз своих работников.

2. Шантаж, основанный на звездной болезни педагога. О лечении «звёздности» есть глава в моей книге «Детский клуб. Совершенствуем систему управления». Здесь же в двух словах остановлюсь на профилактике подобного шантажа.

Во-первых, собственная методическая программа клуба, включающая тематическую разработку, учебный план и написанные конспекты, сразу снимают с вас проблему зависимости от конкретных педагогов, которые ведут занятия по собственным методикам. Представьте такую ситуацию, что прекрасный педагог собирает полные группы детей, замечательно ведет занятия, вечерами готовится к следующему дню, подбирая материал для заданий. У него, действительно, есть все основания полагать, что ваш клуб успешен именно благодаря ему, и это он приносит вам деньги. Не пройдет много времени, как этот педагог явится к вам с предложением о повышении зарплаты. При вашем отказе обязательно последует угроза уйти со своими клиентами в соседний детский клуб. Бессонные ночи руководителю обеспечены. Оба выхода из данного положения «безвыходные», поскольку идут с явными денежными потерями. Если повысить зарплату, то прибыли будет оставаться меньше, а клуб-то надо содержать. И где гарантия, что со временем опять не услышишь подобное требование? Если откажешься, то клиентов, действительно, потеряешь, потому что им очень нравится педагог и его занятия, а как сделать такие же занятия никто не знает. Вот и получается, что собственная методическая программа помогает придушить звездную болезнь в самом начале, ведь по одним и тем же конспектам все пять педагогов клуба могут прекрасно вести занятия.

Таким образом, проблема с шантажом в детском клубе решается довольно просто – систематичное ведение документации и собственная методическая база.

Софья Тимофеева, генеральный директор детского эко-клуба "Умничка"
руководитель сети детских клубов
бизнес-тренер



Оставить комментарий.




Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*

Мы в социальных сетях

Заказ звонка