Комплекты конспектов со скидкой. Узнать подробнее
Узнайте все секреты детского клуба! Детский эко-клуб «Умничка»
 
Вы находитесь здесь : Главная - Каталог продукции - Онлайн-обучение и семинары - Онлайн-практикум. «Клиентская база: набор, работа и продажи».

Онлайн-практикум. «Клиентская база: набор, работа и продажи».

Онлайн-практикум. «Клиентская база: набор, работа и продажи».
Цена: 4 500 руб.
Пакет
  • Стандарт
  • Голд
  • VIP
  • -
Полное описание

Клиентская база – сердце абсолютно любого бизнеса. Неслучайно многие руководители детских клубов берегут клиентскую базу как зеницу ока, ведь это самая главная ценность и фундамент прибыльности центра.

Что такое клиентская база? Кажется, что всё просто – это контакты клиента, который когда-то приходил в ваш детский центр или сейчас ходит. Не забудьте, что клиентская база, это не только это:

+ Сюда же мы включаем всех тех потенциальных клиентов, которые когда-то только проявили интерес к посещению занятий.

+ Собранные нами контакты на детских площадках с помощью лотерей, розыгрышей, на днях рождения и тд.

+ Контакты из социальных сетей

+ Контакты, полученные с помощью партнерских программ.

Клиентская база у всех существует. У кого-то она составляет 150 человек, у кого-то – несколько тысяч.

Абсолютно все бизнесы борются за наращивание клиентской и за овладение способами работы с ней. Потому что умение работать с клиентской базой – это значит знать механизмы заработка денег.

Есть такие же «секретные механизмы» и в детском центре. Вы сможете внедрить их в собственный бизнес на нашем практикуме.

Какие ошибки вы можете уже сейчас допускать при работе с клиентской базой?

Смотрите, часть детских центров делают грубейшие ошибки по работе с базой клиентов и недополучают из-за них сотни тысяч рублей прибыли:

  1. Имеют очень маленькую клиентскую базу (до 300 человек) и не занимаются ее наращиванием.
  2. Хранят клиентскую базу в бумажных журналах или таблицах Excel.
  3. Не делают сегментацию базы, так как не понимают, зачем она нужна.
  4. Обзванивают клиентов всех подряд купить курс со скидкой.
  5. Дают задание администратору: «Обзвонить 20/30/50 клиентов»
  6. Не имеют типологии клиентов и соответствующих скриптов по работе с ними.
  7. Каждый год используют одни и те же, неэффективные каналы пополнения клиентской базы.
  8. Не понимают, как работать с базой клиентов в социальных сетях.

Ошибки можно перечислить и дальше, но именно вышеперечисленные приводят к тому, что клуб получает мизерные деньги и еле-еле сводит концы с концами.

Что будет на онлайн-практикуме?

В течение 3 недель, с 27 августа по 14 сентября, вы 3 РАЗА В НЕДЕЛЮ будете выполнять небольшое задание. Его выполнение не займет у вас больше, чем 30-40 минут.

Дополнительных средств для выполнения заданий понадобится очень мало, мы позаботились об этом. Каких-то фантастических невыполнимых заданий тоже не будет – мы понимаем, что бюджеты и возможности у всех разные.

Каждое задание сможет выполнить любой детский клуб, где бы он не находился – в мегаполисе или небольшом поселке городского типа.

Чему вы научитесь во время прохождения этой онлайн-программы?

  • Пополните клиентскую базу новыми клиентами.
  • Узнаете новые каналы увеличения клиентской базы.
  • Поймете, как типология клиентов позволяет осуществлять больше продаж и увеличивать прибыль детского клуба.
  • Сделаете «продающую» сегментацию базы клиентов и узнаете, как увеличить прибыль в несколько раз с ее помощью
  • Получите готовый чек-лист обзвона базы клиентов.
  • Научите администраторов скриптам разговор с каждым типом клиентов.
  • Узнаете эффективные приемы возврата старых клиентов.
  • Научитесь приёмам привлечения в детский клуб «холодных» клиентов и узнаете, где брать «холодную базу».
  • Попрактикуете эффективные приемы работы с базой клиентов из социальных сетей.

Когда начнется онлайн-практикум?

Онлайн-практикум начнется 27 августа в понедельник, то есть в этот день вы получите первое задание. На этой же неделе, 29 августа, вы получите уже второе задание, и 31 августа - третье. И так каждую неделю до 14 сентября.

Будет ли вам сложно, ведь начало года и так всегда напряженное?

Да, мы знаем, что в начале года всегда возникает масса проблемок, ведь наш клуб работает уже 10 лет. Все время возникают какие-то вопросы, связанные то с коррекцией расписания, то с обучением педагогов или проведением организационного собрания с сотрудниками. Но это всё технические вопросы.

Главным вопросом нового учебного сезона было и остаётся – это набор и заполнение групп на развивающие занятия. Клиенты именно в сентябре решают, в КАКОЙ КЛУБ и на какие занятия они будут ходить. И если вы будете решать только организационные вопросы, то можно остаться с полупустыми группами и добирать их еще и в ноябре месяце.

Почему вам стоит идти на эту программу?

  • Для достижения результата вы будете использовать очень простые и понятные механизмы, всё разложено по небольшим шагам.
  • Первые результаты у вас уже будут в сентябре!
  • Вы перестроите свой мышление раз и навсегда. Потом будете удивляться, почему не делали такие простые вещи.
  • Вы НИКОГДА не добьётесь такого эффекта самостоятельно.

Кто НЕ должен принимать участие в нашей программе?

Вам не стоит участвовать в нашем практикуме:

  • Если вы любите мечтать и строить планы, но не любите ничего делать.
  • Если вы не верите в успех предстоящего дела.
  • Если вы любите надеяться на чудо.
  • Если вы верите, что в этом учебном году и так будет лучше, ведь вы работаете второй/третий/четвёртый и т.д. год подряд.
  • Если вы думаете, что знаете о бизнесе детского клуба абсолютно всё.

Кто ведёт онлайн-практикум?

Софья Тимофеева - генеральный директор детского эко-клуба «Умничка», совладелец сети детских эко-клубов «Умничка», бизнес-тренер, автор книг о работе детского клуба «Детский клуб: с чего начать, как преуспеть. Практическое руководство по организации детского развивающего центра». Спб., «Питер», 2012., «Прибыльный детский клуб» Спб., «Питер», 2013., «Детский клуб. Совершенствуем систему управления» СПб, «Питер», 2014., «Детский клуб: от идеи до прибыли» СПб, «Питер», 2015.

Анастасия Шевченко - совладелец сети детских эко-клубов «Умничка», логопед, бизнес-консультант, преподаватель живых семинаров для руководителей детских клубов.

Сколько стоит онлайн-практикум?

Выбирайте любой вариант участия:

СТАНДАРТ

ГОЛД

ВИП

Доступ к заданиям

Доступ к заданиям

Доступ к заданиям

Шаблоны всех материалов, необходимых для выполнения заданий

Шаблоны всех материалов, необходимых для выполнения заданий

Запись вебинара «Мест нет! Набираем полные группы у малышей!»

Запись вебинара «Мест нет! Набираем полные группы у малышей!»

Запись вебинара «Секретные приёмы общения администратора детского клуба с клиентами!»

Запись вебинара «Секретные приёмы общения администратора детского клуба с клиентами!»

Золотая коллекция мастер-классов

Диагностика по подготовке к школе

Онлайн-обучение педагогов раннего развития

Онлайн-обучение администратора детского клуба

Онлайн-обучение управляющего детского клуба (версия ГОЛД)

Пакет «Все о продажах и рекламе детского клуба»

Конспекты занятий на год любого выбранного вами курса (курс из 40 занятий)

До 04.08 - 2500 рублей

с 05.08 – 3500 рублей

с 15.08 – 4500 рублей

До 04.08 – 5 500 рублей

с 05.08 – 7 000 рублей

с 15.08 – 8 500 рублей

До 04.08 – 39 000 рублей

с 05.08 –48 0000 рублей

с 15.08 – 58 000 рублей




Оставить комментарий.




Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*

Мы в социальных сетях

Заказ звонка




Яндекс.Метрика